PAYLAŞ
Portal KYK Giriş - Çıkış Sorunları ve Doğrulama Sayfası
Portal KYK Giriş - Çıkış Sorunları ve Doğrulama Sayfası

Daha önce Portal KYK ile ilgili bilgilerimizi ve uyarılarımızı KYK Wifi başlıklı yazımızda paylaşmıştık. Ancak hala Portal KYK ile ilgili pek çok soru geliyor. Özellikle Portal KYK çıkış yapmak ve doğrulama sayfası açılmaması ile ilgili sorular çok kez tekrarlanıyor. Bu sebeple KYK Portal ile ilgili sıkça sorulan soruları bu başlık altında cevaplandıracağız.

Portal KYK interneti ile ilgili çeşitli sorunlar mevcut. KYK Portal’ a giriş yapmak ve çıkış yapmak bu sorunların başında geliyor. Ayrıca doğrulama sayfası açılmaması da yine sıkça karşılaşılan sorunlardan biri. Bu sebeple aşağıdaki paylaştığımız sorular ve cevaplarının size yardımcı olmasını ümit ediyoruz.

DİKKAT: Kablosuz internet altyapısında yapılan iyileştirme çalışmaları sonucunda doğrulama sayfası adresi değişmiştir. Yeni adres wifi.kyk.gov.tr ‘dir. Giriş ve çıkış yaparken karşılaşılan sorunları gidermek üzere bu değişiklik gerçekleştirilmiştir.

Portal KYK Doğrulama Sayfası Açılmıyor

Portal KYK doğrulama sayfası adresi wifi.kyk.gov.tr ‘dir. Doğrulama sayfası KYK Wifi’ ye bağlandıktan sonra kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapmak için için kullanılır. Eğer doğrulama sayfası açılmıyor ile güncel bir tarayıcı kullandığınızdan emin olun, bunun için Google Chrome‘ un son sürümünü kullanmanızı tavsiye ederim. Yinede doğrulama sayfası açılmıyorsa cihazınızın wifi aygıtı ile ilgili probleminiz olabilir. Ayrıca mobil bir cihazdan KYK Portal’ a giriş yapmak istiyorsanız 3G’ yi kapatmayı unutmayın.

Portal KYK Giriş Yapamıyorum

Giriş yapamamanızın pek çok sebebi olabilir. Öncelikle (mobil cihazsa) 3G’ yi kapatın. Güncel bir internet tarayıcı kullanın. Cihazınızın wifi aygıtının doğru çalıştığından (ve sürücüsünün yüklü olduğundan) emin olun. Akşam saatleri gibi Portal KYK‘ nın yoğun kullanıldığı saatlerde internet dağıtıcı cihaza (access point) yeterince yakın mesafede kullanmaya çalışın. Yukarıda adresini verdiğimiz (wifi.kyk.gov.tr) doğrulama sayfası ile giriş yapmak için önünüzde başka bir sorun kalmamış olmalı.

Portal KYK Çıkış Yapamıyorum

Wifi KYK’ dan çıkış yapamamanızın da yine pek çok sebebi olabilir. Öncelikle çıkış yapmak için wifi.kyk.gov.tr adresini kullanmanız gerekir. Çıkış yapmadan önce wifi aygıtını (sonra tekrar açsanız bile) kapatmanız, 3G’ yi açmanız Portal KYK çıkış yapma sorununa yol açabilir. Çünkü KYK Wifi’ ye bağlandığınızda cihazınıza bir IP adresi atanır ve wifi’ yi kapatıp açmak, 3G’ yi açmak gibi davranışlar IP adresinizin değişmesine neden olur.

KYK Portal Giriş Yapma ve İnternet Şifresi ile Oturum Açma
KYK Portal Giriş Yapma ve İnternet Şifresi ile Oturum Açma

Bu sorun yaşandığında çıkış yapmak içinde giriş yapmak için de 4 saat gibi bir süre beklemeniz gerekir. KYK Portal giriş bilgilerinizi 4 saat gibi bir süre için kayıt eder ve bu sürenin sonunda oturumunuzu sonlandırır. Çıkış yapmak ve tekrar giriş yapmak için bu sürenin geçmesini beklemekten başka yapabileceğiniz birşey malesef yok.

KYK Portal Maksimum Giriş Hakkınız Doldu Hatası

“Giriş başarısız: Maksimum giriş hakkınız doldu. Aynı anda birden fazla cihazla giriş yapılamamaktadır.”  gibi bir hatayla karşılaşabilirsiniz. Bu durumda yapmanız gereken ilk şey bir başkasının (arkadaşınız olabilir) sizin bilgileriniz ile KYK Portal‘ a giriş yapmadığından emin olmak. Emin değilseniz idareye başvurup şifrenizi yenileyin.

Bu hataya sebep olabilecek bir diğer neden de KYK Portal‘ ı kullandığınız süre içinde IP adresinizin değişmesi (3G, wifiyi kapatıp açmak, vpn kullanmak) olabilir. Bu hata ile karşılaştığınızda yukarıda bahsettiğimiz 4 saatlik süreyi beklemeniz gerekir. Eğer bu süre sonunda sorun kendiliğinden düzelmez ise idareye başvurmanız gerekir.

Tarayıcınızın geçmişini silmeniz KYK Portal’ dan çıkış yapmak olmadığını hatırlatmakta fayda var. Giriş yaptığınızda bununla ilgili kayıtlar sizin bilgisayarınızda tutulmaz, dolayısı ile başka bir cihazla giriş yapmaya çalıştığınızda bu hata ile karşılaşırsınız.

KYK Wifi Doğrulama Sayfası

Konu ile ilgili daha önce yayınladığımız ve yaklaşık 550 yorum bulunan makalemiz için yukarıdaki bağlantıya tıklayın!

Sorunuza yanıt bulamadınız mı?

Aşağıdaki yorum bölümünü kullanarak bize KYK Wifi ile ilgili tüm sorularınızı sorabilirsiniz.

Portal KYK çıkış yapma, giriş yapma ve doğrulama sayfası hakkında sıkça sorulan sorulara cevap vermeye çalıştık. Pek çok sorunun çözümü aşağıdaki yorum bölümünde mevcut. Eğer bunların dışında sorunlarla karşılaşırsanız yorum bölümünden iletebilirsiniz. Ayrıca bu sayfayı Facebook’ ta paylaşarak arkadaşlarınızın da sorunlarını çözmelerine yardımcı olabilirsiniz.

Bir önceki yazımız olan KYK Wifi Şifre Alma, Çıkış Yapma ve Tüm Sorunların Çözümü başlıklı makalemizi de okumanızı öneririz.

115 Yorumlar

  1. bilgisayardan giriş yaptıktan sonra cıkış yapmıyor nasıl cıkış yapabilirim bana bilgi verebilir misiniz acaba ?

    • Merhaba, çıkış yapmak için wifi.kyk.gov.tr adresini kullanabilirsiniz. Yoğun saatlerde bu sayfa açılmayabilir, bunun için giriş yaptığınızda bu sayfayı kapatmayın ve çıkış yaparken burayı kullanın.

  2. KYK wifi ye bağlandıktan bir sure sonra telefonda baglantı kesılıyo 15-20 sn sonra tekrar baglanıyo aynı sorun pcde de var laptoptan gırıyorum ındırme yapıyorum net gıdıyo kesılıyo ındırme sonra yenıden baslıyo baglantının kopmaması ıcın ne yapabılırım ???

  3. Merhabala bende diğer arkadaşlar gibi sorun yaşıyorum wifide bağlanmak için sayfaya girdiğimde kullanıcı adı ve şifre yanlıştır diyor bunun üzerine ben şifremi idare tarafından değiştirdim aktif olarak gozukuyorum lakin baglanamiyorim sayfanın en altında kalan kırmızı bir uyarı var şu şekilde yazıyor wi-fi portalı daha güvenli kullanabilmeniz icin pop-up engelleyiclerk devre dışı bırakmaniz gerekmektedir diyor ayrıca başka arkadaşlardan da giriyorum sayfaya yine aynı şey yazıyor bu durumda ne yapabilirim ben 🙄🙄

    • Bahsettiğiniz hata wifiyi kullanmanıza engel değil. Arkadaşınızın cihazından size ait bilgilerle giriş yapmayı deneyebilirsiniz. Giriş başarılı ise sizin cihazınızda bir sorun var, değilse kullanıcınız henüz aktif değil demektir.

  4. Edevletten sifre almama ragmen aktif degil diyor aldigim.sifre sadece rakamlardan olusuyor bununla ilgisi olabilir mi sifre degistirmesini nasil yapacam

  5. Merhabalar kyk wifi ye bağlanmak istediğimde kullanıcı aktif değil hatasını alıyorum taahüt nameyi onayladığım halde sorun aynı bilginiz dahilindeyse yardımcı olursanız çok minnettar olurum.

    • Bu hata genelde cihazın tarih ve saati yanlış olduğunda çıkar, öncelikle bunu kontrol et. Bundan başkada virüsler (malware, trojan) bu soruna yol açar, güvenilir bir antivirüsle cihazını temizle.

  6. Merhaba , telefondan kyk wifiye baglaniyom ama oturum acma sormuyor ve wifi.kyk.gov.tr sayfasina girmiyor ne yapabilirim.

    • Doğrulama sayfasını sadece sorunsuz bir şekilde wifiye bağlandığında açabilirsin. Açılmadığı durumlarda bir bağlantı problemi vardır, yukarıdaki tüm uyarıları dikkatle oku ve telefonundan kontrol et.

  7. Merhaba ..
    Ben kyk Wi-Fi şifremi unuttum idare e devletten almamı söyledi bende taahhütname onayladım ve kendime bir ilk giriş şifresi aldım üzerinden bir gün geçti hala giremiyorum şifre /kullanıcı adı yanlış diyo
    Yardımcı olursanız sevinirim şimdiden teşekkürler

  8. Kyk wifi ye bazan bağlanıyorum ama genelde hemen atıyor kyk wifi sitesinden yurdum bartın yurdu olarak gözüküyor bu sorunu nasıl gidere bilirim

  9. Ben ilk sifre mi e devletten aldım. Daha sonra mobil veriyi kapatıp wifi yi açtım. Oturum açmanız gerekli dedi ama bana bi sayfa açmadı. Bende url ye http://www.wifi.kyk.gov yazdım ilk başta bi sayfa açıldı ama sonradan bu sayfaya giremedim cúnkú sunucuya ulasilmiyor yazan bi sayfa çıkıyor önüme surekli. Ne yapabilirim lütfen yardım edin

  10. Merhaba benim sifremde kullanıcı adım da sorun yok .arkadaşım da girdiğim zaman oluyor ama kendi telimde girdiğimde beni birkaç saniye sistemde tutuyor sonra internet gidiyor sürekli baslatmam gerekiyor bazen de hiç girmiyor telimde bir sorun yok .formatta attım bir tek bu kyk wifi de sorun yaşıyorum .ilk yıl kullandım ama sene sonunda format attım ondan sonra bağlanmadı acaba o yüzden mi .yani o bir sorun oluşturmuş olabilir mi yardımcı olsaniz sevinirim .

  11. Merhaba laptopundan kyk WiFi sine girdiğimde hiç bir şekilde doğrulama sayfası açılmıyor el ile girmeyi denedim olmadı diğer kablosuz ağlara bağlanıyor kyk da sınırlı erişim olarak kalıyor nasıl düzeltebilirim

  12. Merhaba. KYK yurduna bu yıl yerleştim. E devletten şifremi aldım ancak girdiğimde kullanıcı aktif değil yazıyor . ne yapabilirim acaba?

    • Merhaba, bu genelde kısa süreli / geçici bir problemdir. Eğer sorununuz kendiliğinden düzelmediyse, cihazınızda (pc-telefon) kullandığınız DNS sorun çıkarıyor demektir. Yukarıdaki uyarılarda IP yada DNS değiştirmemenizi hatırlatmıştık. DNS’i normal haline getirmeli, bunun için bir program yada eklenti kullanıyorsanız kaldırmalısınız.

    • Merhaba, e-devlet üzerinden yapılan işlemlerle ilgili detaylı bilgim yok. Taahhüt işlemlerini yaptığına eminsen idareye başvurup şifreni sıfırlatabilirsin. Yada e-devlet üzerinden şifre almış olan bir arkadaşından yardım al.

  13. S.a hocam ben erkek yurdunda kalıyorum. Kyk wifiye baglandigim zaman beni farklı lokasyonlardaki kız yurtlarında gösteriyor. Bazı zaman dilimlerinde wifiyi sorunsuz bir şekilde kullanabiliyoruz. Fakat belli bi saatten sonra KYK WİFİ ile olan baglantım sürekli kopuyor.Telefonunun herşeyi güncel değer wifilere bağlanırken bi sorun yok veya başka yurtlardaki wifilere baglandigimda kullanabiliyorum sadece kendi kaldigim yurdun wifisini kullanamıyorum. Bu sorunu idareye Kyk genel müdürlüğe kadar başvurdum fakat sonuç alamadım.

  14. *WiFi portali daha verimli kullanabilmeniz için popup engelleyicileri devre dışı bırakmanız gerekmektedir
    bunun sebebı ne olabılır sureklı atıoyor

  15. Merhaba ben telime yeni IMEI attirdim ve telimin eskiden bağlandığı kyk wifisine artık bağlanamıyor baglansa bile 1,2 dkka bağlanıp sonra Ip adresi alınamadı diyor ve telim diğer wifilara bağlanabiliyor sadece kykninkine bağlanamıyor. Bu arada kykynin işçisinin sorunu yokmuş gidip baktirdim. Bide IMEI attirdigimdan beri telim chrom gizlilik sorunu yaratiyor ve güncelleme yapamıyorum, teli açıp kapattiğimda sol üstte küçük kırmızı bir dikkat işareti var ne yapmaliyim lütfen yardimedin

    • Cihazın tarih ve saat ayarları büyük olasılıkla yanlış. Ayrıca IMEI yükleme işleminin detaylarını bilmediğim için bundan kaynaklı bir sorun var mı bilmiyorum.

  16. Merabalar portal sitesi degistikten sonra kyk internetinden cikis yapip baska cihazla girmek istedgmde çıkış yapmiyor hata veriyor neden acaba ne yapmaliym??

    • Merhaba,
      Bunun bulunduğunuz yurt ile alakalı olduğunu sanıyorum. Özellikle yoğun saatlerde giriş ve çıkış işlemleri söylediğiniz gibi aksıyor. Bu durumda yapabileceğiniz bir şey de kalmıyor.

  17. bugün portal.kyk.gov.tr adresi wifi.kyk.gov.tr olarak değişti. Ne gibi yenilikler oldu ya da neden böyle bir şey yapma gereği duydular bir bilginiz var mı? ayrıca artık son hareketler listesi de gözüküyor.

    • Merhaba,
      Sistemde bir dizi değişiklik olduğu için yeni doğrulama sayfasını (hizmeti kesintiye uğratmadan) yeni bir adres üzerinde yayınladılar. Temelde pek bir şey değişmedi, eksiklikler giderildi.

  18. ben telefondan girdiğimde kullanıcı adı veya şifre hatalıdır diyor ama bilgisayardan girebiliyorum telefonum sony görevliye sordum yeni şifre verdi gene olmadı numaramı değiştirdiğim için olabilir mi

    • Hayır olmaz. Telefonun klavye düzeni, şifrende kullandığın özel karakterler sorun çıkarıyor olabilir. Bir arkadaşının bilgileri ile telefonundan bağlanmayı deneyip sorunu daha iyi anlayabilirsin.

  19. Benim şifremi Kyk portal kabul etmiyor önceden sürekli bağlanıyor du ama şuan bağlanmıyor ve şifremi unuttum seçeneği de olmadığın dan şifre değişikli de yapamiyorum ne yapmalıyım

  20. Ben telefondan çıkış yaptım tablette baglandim ama oradan çıkış yapmadan cihazimin sarji bitti ve dogrulama sayfasi tekrardan çıktı karşıma giris yap diyor ama maximum girisiniz yazısı çıkıyor ne yapmalıyım çıkış da yapamıyorum

  21. Merhabalar ben kyk oturumundan çıkış yapıp wifiyi kapattigim halde başka bir cihazdan giriş yapmayi deniyorum malesef ki olmuyor bunun için ne yapmam gerekir ??

    • İnternet tarayıcınızın güncel sürümünü kullanın. Çıkış yapma işlemi biraz sorunludur. Başka bir cihazdan bağlanıncaya kadar çıkış yapma işlemini tekrar tekrar deneyin.

  22. Aşırı yavaşlama sorunu neden oluyor acaba birilerinin duvarı aşıp haddinden fazla download hızına ulaşması mı yoksa bağlantı çokluğu mu?

  23. Ben kyk wifisine baglandigim zaman ıp adresi aliniyor diyor kendiliginden bunu surekli yapiyor.wifi isareti qelip qelip gidiyor.bu yuzden portal.kyk.gov.tr adresinede qiremiyorum ne yapmam qerekir yardimci olursaniz sevinirim.

    • Merhaba,
      IP alamama sorunu yoğun saatlerde ve dağıtıcı cihazla (access point) olan mesafeniz uzaksa sık yaşayacağınız bir sorun. Özellikle telefon yada tablet ile bu sorunu yaşayabilirsiniz. 3G bağlantısının kapalı olduğunu kontrol edin. Dağıtıcı cihaza yaklaşarak bağlanmayı deneyebilirsiniz.

  24. Mrb ben kendi bilgisayarımla kyk wifisine bağlandım geri telefonla girmeye çalıştım makximum girişiniz doldu yazısı karşıma çıktı sorun ne zmn düzelir acaba

    • Merhaba,
      Bir cihazdan diğerine geçerken çıkış yapma işlemi çok önemli. Aksi durumda bu sorunu çok sık yaşarsınız. Cihazın bağlı kalma süresi 4 saattir. Ancak bilgisayarınızdan tekrar bağlanıp çıkış yapmanızı tavsiye ederim.

  25. ben kyk şifresini telefonumdan çıkıp laptopa bağladım şimdi ise bilgisayardan çıkış yapamıyorum telefonumdan giriş yapabilmek için. sorun nedir sizce ?

  26. Telefonumdan kyk Wi-Fi ya Bağlanamıyrm doğrulama sayfası gelmiyor ağı unutup hatta ağ ayarlarını sıfırlayıp Yaptım yine olmadı. Bağlantı görünüyor Wi-Fi ağına giril yapmadan bağlı görünüyorum ama internet erişimi yok maalesef ne yapmalıyım

  27. Merhaba, ben yeni şifre aldım az once fakat ilk olarak telefonumdan girdim .pc den giremiyorum artık. İdareyle konuştum sifremi sifirladim .Sonra yeni sifremi girdim ama hala bilgisayardan giremiyorum sifreyi değiştirmiş olmama ragmen bilgisayardan giremedim yardımcı olur musnuz

  28. Maksimum giriş hakkıniz doldu diyor eminim başka kimsenin girmedigine yukarıda anlatmissiniz ama tam olarak anlayamadim. Wifiyi açıp kapattigimda girmiyor bazende kendiliginden internetten atıyor. Bu durumda ne yapmam lazim. Başka cihazlardan denedim yine açılmadı ama arkadaşlarımın ki benim cihazimda açılıyor.

  29. merhaba ben telefonumdan kykwifi ye bağlanamıyorum kimlik doğrulama sorunu diyo. bilgisayardan bağlanabiliyorum kyk ya. telefonumdan da kyk dışındaki yerlerde wifi ye bağlanıyorum nasıl düzeltebilirim

  30. Mrb az önce kyk wifiden cikis yapmadan telefonumu yeni sürüme guncelledim simdi girdiğimde kyk portal maksimum giriş hakkımız doku diyor ne yapmalıyım?

  31. Merhaba ben telefondan rahatlikla giris-cıkış yapabiliyorum ama tablette giriyor ancak yarıda kalıyor ileri gitmiyor

  32. ben leptomdan çokış yapıyorum telefon giremiyorum kulanıcı adı yalnış veya sifre diyoo ama eminim yanlış yazmadıgıma

  33. portal kyk ya bilgisayarimdan giris yapamiyorum telefonumdan giris cikis yapmakta sıkıntı yasamiyorum ama bilgisayarimdan giris yapamiyorum. yardimci olabilir misiniz?

    • Merhaba,
      Yukarıda da anlatıldığı gibi, DNS değiştirmek, proxy sunucusuna bağlanmak, elle IP tanımlaması yapmak gibi değişiklikler yapmadıysanız, tarayıcınızın (tavsiye Google Chrome) güncel olup olmadığını kontrol edin. Ayrıca wlan kartınızın sürücüsünün de yüklenmiş ve güncel olması gerekir. Tüm bunlar olması gerektiği gibi ise sorun kalmayacaktır.

    • Merhaba,
      Öncelikle bilgisayarınızı yeniden başlatın. Tarayıcınızın ve wlan kartı sürücüsünün güncel olup olmadığını kontrol edin. Ayrıca yurtta yaşanan bir bağlantı problemi olup olmadığını kontrol edin.

  34. Bu internet 23-00:30 saatleri arasi gidiyor . Bizim icin cok sıkıntılı bir durum .lutfen duzeltin bu sorunu

  35. Telefonumdan portal kyk doğrulama sayfası açılmıyor. Dun çıkış yapmadan kapatmıştım. Çıkış yapmakla bir ilgsi varmı acaba?

  36. merhaba arkadaşlar bilgisayarımda windows 8.1 yüklü.kyk da kalıyorum baglandıgımda sürekli sınırlı erişim diyor dogrulama sayfası bi türlü ekrana gelmiyor nedeni ne olabilir yardımlarınız için şimdiden teşekkürler

    • Merhaba Mehmet,
      wifi simgesi (üzerinde sarı ünlem işareti olmalı) üzerine sağ tıklayıp “sorunları çöz” seçeneğine tıklarsan sorunun sebebi hakkında bilgi sahibi olabilirsin. Sorun çözücü düşük bir ihtimalle de sorunu çözebilir. Sınırlı erişim sorununa sebep olabilecek çok fazla şey var, hangisi olduğunu ancak bu şekilde bulabilir ve çözebilirsin.

  37. Merhaba. kyk wifi yi pc de kullanabiliyorum ancak mobilde sadece whatsapp kullanabiliyorum. Onda da medya dosyalarını indirmiyor. Twitter, facebook ve google a giremiyorum. Ne yapmama lazım. Tel: iphone 4s .
    Teşekkürler.

    • Merhaba Kübra,
      Portal KYK’ da telefonlarla ilgili en temel sorun 3G bağlantısının açık kalması. Öncelikle 3G’ nin kapalı olduğuna emin ol. Cihazında kullandığın bir uygulama wifi ayarlarını değiştiriyor olabilir. Tüm uygulamalar içinden bunu da kontrol et, wifi ayarlarının ön tanımlı halde olduğuna emin ol.
      Sorun devam ediyorsa, son ihtimal olarak cihazı formatlamayı dene. Ancak unutma, formatta cihazındaki tüm bilgiler (uygulamalar, rehber, fotoğraflar) silinir.

CEVAP VER